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HERRAMIENTAS PARA TU NEGOCIO: JING

By Paola Elízaga | Uncategorized

Como trabajo desde casa, la mayoría de las interacciones con mi equipo y clientes son vía remota.

Esto tiene muchas beneficios en cuanto a la calidad de vida, pero una de las áreas en donde yo sentía que se perdía mucho era al evaluar el contenido y compartirle los comentarios a mis diseñadores, community managers y programadores.

A veces la comunicación escrita no es efectiva y tarda muchas rondas de comentarios darse a entender.

Así que por más que hiciera presentaciones con screenshots, textos sobrepuestos, flechitas y demás, sentía que dar comentarios sobre algún arte o página web era un proceso tedioso que tomaba más vueltas de las necesarias.

Hasta que descubrí Jing.

Una herramienta facilita, GRATUITA y hermosa, con la que puedo grabar mi pantalla, mi cursor y mi voz para dar comentarios hablados mientras el video muestra el área que específicamente estoy viendo.

Aquí podrás ver un video que hice sobre como aprovechar mejor los grupos de Facebook: 


Unable to display content. Adobe Flash is required.

La versión gratuita sólo permite videos de máximo 5 minutos – pero esto no está nada mal, ya que te obliga a ser  conciso y no monologuear.

Otra maravilla que tiene, es que en lugar de mandar tu video en un archivo pesadísimo que hará que el receptor te odie, puedes subirlo a Screencast para que lo que mandes sea únicamente un link – ¿no es lo máximo?

Para descargarlo, haz click AQUÍ 

Como te decía, es algo sencillito y sin muchos trucos, pero si quieres algo más elaborado, en donde tu cursor se vea resaltado, tus videos duren más de 5 minutos y puedas después editar el contenido, puedes probar también SnagIt, otra herramienta de los mismos desarrollad0res que tiene un costo de $50 USD.

Para sacarle provecho a la herramienta y mostrarte cómo funciona, estaré sorteando 3 video reviews de 5 minutos a quienes dejen un comentario aquí abajo. Puedes elegir una plataforma, ya sea tu página web, Facebook o Instagram.

El sorteo termina el 30 de abril, y para participar sólo tienes que dejar un comentario contándome alguna herramienta que te haya ayudado mucho en tu negocio.

¡SUERTE!

MAMÁS APOYANDO A MAMÁS EMPRENDEDORAS

By Paola Elízaga | Uncategorized

mamás apoyando a mamás #mamasapoyandoamamas

Cada que nace un niño hay una mamá que duda todas las noches si debe de quedarse con su bebé o volver al trabajo.

Muchas vuelven porque les apasiona, pero muchas otras, porque no tienen de otra.

Porque piensan que sus emprendimientos no tendrán éxito. Que no podrán aportar a la casa ni encontrar una actividad que las retribuya económicamente sin requerir de 8 horas de trabajo diarias.

Quiero cambiar eso. Y me encantaría que tú me ayudes a lograrlo.

Ser una mamá presente, que dedica tiempo de calidad a su familia y además trabaja desde casa, es posible.

Arrancar un emprendimiento desde cero, con poco presupuesto pero muchos sueños, también.

Sólo necesitas de otras mamás que te den la mano. Que te digan que sí se puede. Que te aconsejen y te ayuden a lograrlo.

Así que te propongo algo: en este 2017, sólo compremos a otras mamás emprendedoras. 

Si quieres cenar con amigos, en vez de ir al restaurante de siempre, encuentra a una mamá que haga caterings y a otra que haga pasteles deliciosos.

¿Tienes un cumpleaños? Regala aretes, joyería, ropita hecha a mano, juguetes de madera o cuentos.

Verás que hay cientos de cosas, personalizadas y de mejor calidad, que te harán estar muy orgullosa de tu decisión.

¿Te animas?

La idea es que cada que vayas a comprar algo, te preguntes si es algo que otra mamá emprendedora puede venderte.

Poco a poco estoy segura que todas unidas haremos la diferencia.

Si eres mamá emprendedora, utiliza en tus redes sociales el hashtag: #MamásApoyandoAMamás Así podrás lograr que otras mamás identifiquen tus productos y tú las de otras.

En los comentarios de abajo te invito a que nos compartas tu emprendimiento, dejes tus cuentas de redes sociales y tu página web. Cuéntanos qué haces y cómo podemos contactarte.

Usa también el hashtag para recomendar productos de otras mamás que te hayan gustado para que así logremos identificarnos y encontrar lo que buscamos.

Gracias por tu ayuda 🙂 ¡poco a poco haremos la diferencia!

 

 

CÓMO SER TU PROPIO COMMUNITY MANAGER

By Paola Elízaga | Uncategorized

como-ser-tu-propio-community-manager

Aunque me encanta recibir a nuevas marcas para llevarles el Community Management, siempre le pido a mis clientes que me busquen hasta que llegue el momento en que sus redes hayan crecido tanto que ya no les alcance el tiempo para llevarlas ellas mismas. Pero nunca por pensar que yo lo haría mejor.

Parecería que no quiero tener clientes, pero lo hago porque creo firmemente que los mensajes más auténticos siempre vienen de quien diseñó la marca. De esa persona que tiene super claro para quién diseñó el producto, quién es su cliente ideal y hacia dónde va la marca estratégicamente.

Eso es lo más importante.

Todo lo demás, se puede aprender sobre la marcha.

Así que si estás lanzando una marca, siéntete tranquila de que harás un gran trabajo. Tú tienes todas las herramientas para diseñar un contenido que conecte y sea eficiente.

Sólo es cuestión de tener una estrategia clara y definida.

En este video te cuento cuáles son mis técnicas para convertirte en tu propio Community Manager y no morir en el intento. Verás que con un poquito de planeación todo te saldrá increíble.

En este link podrás descargar el formato de Calendario Conversacional que yo uso para planear el contenido de mis marcas. Es algo muy sencillo, la clave está en ser consistente en llenarlo mensualmente: http://www.paolaelizaga.com/descargacalendario/ 

VIDEO

Muchas gracias a todo mi equipo y en especial a Santos (mi community manager estrella!!) por ayudarme con más ideas para desarrollar este material.

¡Espero que les sirva mucho!

 

 

1 TEN MUY CLARA LA PERSONALIDAD DE TU MARCA

 

La pregunta más importante que debes de hacerte es: ¿A quién le habla tu marca?

Una vez que tengas claro eso, podrás definir qué tono de voz usar, qué tipo de palabras, qué mensajes son relevantes y cuáles son las características de tu producto o servicio que te ayudarán a resolverle un problema a esa persona.

Sabiendo a quién le estás hablando, entenderás qué temas sí son relevantes y cuáles no, para no entrar en el gigantesco remolino de las redes sociales en donde a veces se habla de todo sin hablar de nada.

2 ESTABLECE HORARIOS

Seguro te ha sucedido que ves que llega un mensaje a tu marca, paras todo lo que tienes que hacer para contestarlo, y después terminas distrayéndote 25 minutos con fotos e historias de tus redes.

Cuando te das cuenta, se te fue toda la mañana y ya tienes que contestar otros 2 mensajes que llegaron.

Al final del día, sentiste que las redes sociales absorbieron todo tu día y no te dejaron tiempo libre para el resto de las actividades que necesita tu negocio.

¿Te suena familiar?

Ser tu propio Community Manager no se trata de que estés pegado a la computadora o teléfono esperando a ver cuándo alguien comenta.

Designar horarios específicos para revisar y contestar tus redes es CLAVE. Puedes empezar con 15-20 minutos 3 veces al día y ver si eso es suficiente para tu marca o necesitas aumentarlo.

3 DEDICA TIEMPO A INTERACTUAR

Tener presencia en redes no sólo es cosa de hablar, sino también de escuchar.

¿Cuánto tiempo le dedicas a ver hashtags que tengan que ver con tu rubro? ¿Interactúas con tus seguidores? ¿Has visto las fotos que taggean de tu marca usando hashtags, @ y ubicación?

Antes de pensar en adquirir nuevos clientes, invierte tiempo en agradecer y charlar con los que ya existen.

Puedes también empezar a seguir a usuarios o marcas que se relacionen con la tuya y así darte a conocer poco a poquito.

Yo he descubierto muchísimas marcas gracias a que fueron ellas quienes me empezaron a seguir. Es un método eficiente y además completamente gratuito.

4 PLANEA CON ANTICIPACIÓN

Si tengo que pedirte que sólo te acuerdes de un punto, es este. Planea con anticipación.

Cuando diseñas tus posts sin la presión del tiempo, puedes enfocarte mucho mejor a generar contenido que realmente le esté hablando a tu cliente ideal y que además esté enfocado en los objetivos de tu marca.

Si además pasa algo en tiempo real de lo que quieres hablar, perfecto, puedes integrarlo. Pero cuando todos los días tienes que pensar en “¿Y hoy qué voy a decir?” se te termina la creatividad.

5 PROCURA UNA EDICIÓN IMPECABLE

Haz tu calendario en un editor de texto en donde tengas revisión de ortografía. Esto te ayudará a eliminar typos y palabras mal escritas.

Si lo tienes online, mejor. Google Drive funciona de maravilla con esto pues así puedes editar y ver tu contenido desde donde sea.

Además, si haces tus posts en un editor de texto, a la hora de pegarlos en Facebook o Instagram te respeta mucho mejor los espacios entre párrafos que si lo escribes directo en la plataforma 🙂

6 PROPORCIONA INFORMACIÓN DE CONTACTO INMEDIATO

Para que estés tranquila de que no te estás perdiendo de tus clientes por no revisar tus redes sociales cada 5 minutos, siempre proporciona información en donde puedan tener un contacto inmediato contigo o tu equipo.

Al actualizar tu Instagram para negocio, te permite poner tu email y teléfono.

También puedes poner Bots que den una respuesta automática cada que recibes un inbox en donde le digas a quien te escriba cuál es tu tiempo aproximado de respuesta y cuáles son tus teléfonos de contacto. Esto es especialmente útil en restaurantes y centros que requieren mucha interacción con clientes para hacer reservaciones.

 

¿Tienes algún tema del que te gustaría que hable en otros posts? ¡Déjame un comentario!

EN QUÉ RED SOCIAL PARTICIPAR

By Paola Elízaga | Uncategorized

En estas infografias  te diré en qué 5 preguntas debes de enfocarte para decidir qué red social utilizar y también cuáles son las 5 redes sociales que más recomiendo dependiendo de tu audiencia.

Hasta abajo también encontrarás un video de Facebook Live en donde hablé sobre “Cuántas Redes Sociales Tener para Tu Marca” – estoy segura que también te servirá.

Leer más…

CALENDARIO DE FACEBOOK LIVE: NOVIEMBRE 2016

By Paola Elízaga | Uncategorized

facebook-live-calendario-nov-dic2016

A partir de esta semana estaré todos los miércoles en Facebook Live hablando sobre Marketing Digital para tu negocio.
 
¡Me dará mucho gusto que nos acompañes!
 
La cita es a las 2pm Panamá (1pm Ciudad de México).
 
Haz click en el ícono de Google Calendar para añadirlo automáticamente a tu calendario y que no se te olvide! 😉 

SECRETOS PARA SACARLE MÁS HORAS AL DÍA

By Paola Elízaga | Uncategorized

¿Alguna vez has querido que el día tuviera más horas?

Sólo así lograríamos meter en un sólo día todo lo que nos proponemos: como mamás, como esposas, como amigas, como emprendedoras…

Y es que es bien difícil concentrarse cuando a la lista se le agregan más pendientes por minuto de los que alcanzas a tachar.

Pero cuando me encuentro así, nadando entre mil ideas, por lo general me paralizo.

El querer hacer todo me hace no hacer nada. Y me toca pausar, re-evaluar mi tiempo y mis objetivos y salir del bache con paciencia.

¿Te ha pasado esto?

Entonces, además de invitarte a formar parte de la marcha a favor de días de 48 horas, te comparto estos pasos que me ayudan a destrabarme y empezar a ver resultados claros de mis acciones en mi negocio.Leer más…

CONVIERTE TU PERFIL DE INSTAGRAM EN UNO DE NEGOCIO

By Paola Elízaga | Uncategorized

instagram-para-negocios

¿Usas Instagram para tu negocio?

Entonces es super importante que cambies tu perfil a uno de Instagram Business ya que así podrás accesar a más funciones con las que podrás conocer y crecer mejor tu marca.

Cambiarlo es bien sencillo, y a partir de que lo hagas, podrás ver las estadísticas de cuál fue el alcance que tuvo cada uno de tus posts, cuántas personas vieron tu perfil y hasta cuántos de ahí dieron click a tu website.

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EMMS: UN EVENTO GRATIS Y ONLINE DE MARKETING DIGITAL

By Paola Elízaga | Uncategorized

 

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Cuando eres mamá y emprendedora es difícil pararlo todo e ir a tomar un curso a otro país. Y, aunque es una de las cosas que antes disfrutaba muchísimo y planeo retomar pronto, por ahora me enfoco en aprender todo lo que pueda a través de la web.

Así que cuando me enteré del #EMMS2016 me emocioné de una y quise participar. Será un evento internacional de Marketing Digital gratuito y online. Será del 13 al 14 de Octubre del 2016 y habrán charlas de muchos expertos super reconocidos a nivel mundial. Leer más…